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        長沙思達信通科技發展有限公司服務部在為所有的客戶提供必要的保障和服務、及時有效地解決生產和維護工作中遇到的實際問題，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則面向客戶，負責為客戶進行有關售前、售中、售后等技術服務工作，在與客戶的合作期間做出如下技術服務承諾：
        產(chan)品(pin)售前(qian)服務：委派專人用戶相關部門和技術人員接觸，詳細調查和了解用戶的使用對象、使用條件、使用要求、使用質量、使用成分等。
        產(chan)品售(shou)中服務(wu)：委派專人根據用戶的相關情況（售前調查），提出一攬子解決問題的方案，科學合理地選擇推薦產品、現場試驗、應用試驗等。
        產品售(shou)后服務(wu)：一流的產品及其質量，雖然可以減少產品現場服務次數，但是我們仍然堅持長沙思達信通科技發展有限的銷售守則“定期走訪用戶，深入現場實施服務”，做到隨叫隨到的全天候服務，答詢和解決產品應用的疑難問題，幫助用戶安全有效地使用產品，提高用戶乃至行業的設備維護、零件工序技術水準。
        產品服(fu)務承諾：在產品有效期內，如接到用戶技術服務請求后，48小時內將用電話、傳真、Email等方式提供解決方案或派人前往現場協助解決，受理產品使用不當而造成的意外。
         產品供貨承諾：除了依據計劃的按時集中送貨外，一切零散訂單和緊急訂單均做到隨要隨送的全天候供貨。

服務(wu)宗旨：真誠(cheng)、高(gao)效(xiao)、快速、周到(dao)！
服務目標：優質(zhi)服務贏得用戶滿意！

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